FAQ

Le SEL, mais c’est du troc ? Non ! C’est mieux ! Dans le troc, deux personnes échangent, au même moment, deux choses auxquelles elles acceptent de donner une valeur à peu près équivalente. Dans le SEL, l’unité d’échange permet d’échanger entre différentes personnes, à différents moments, des services, des
savoirs ou des biens qui ont des valeurs différentes

Qui fixe la valeur de l’échange ? Le montant d’un échange est fixé de gré à gré entre les deux partenaires. Lorsque l’échange concerne des services ou des savoirs, c’est le temps passé qui définit la valeur de l’échange quelle que soit la nature de l’échange (pas de hiérarchie des compétences) :1 minute = 1 unité.

L' onglet "catalogue" du site vous permet d avoir des exemples de services / échanges et de leur valeur

C’est grave d’avoir un compte SEL en négatif ? Pas du tout. Dans la plupart des SEL, chacun débute avec un compte à zéro. Si je donne 300 unités pour le vélo de Denis, son compte devient positif et le mien négatif. Mon compte pourra devenir positif, plus tard, au fur et à mesure que j’écoulerai mes confitures à 10 unités le pot.
Ainsi, dans un SEL, il y a nécessairement des adhérents qui ont un compte négatif, et d’autres un compte positif.

Alors, on peut rester dans le négatif indéfiniment ? Afin de rester dans le cadre de coups de main « ponctuels, non répétitifs et de courte durée », d’éviter les déficits trop lourds à combler ou pour qu’un adhérent n’ait pas trop de difficultés à remettre son compte à zéro s’il quitte le SEL, la plupart des SELs ont mis des limites au négatif et au positif (par exemple entre - 750 et +750 unités)

Quelle garantie a-t-on sur la qualité des biens ou des services proposés ? Aucune. C’est aux adhérents de discuter, pour savoir si l’un a le niveau de qualification que souhaite l’autre ou ce qui se passe si l’objet échangé tombe en panne le lendemain. Avant il faut, avec précision, se mettre d’accord sur les conditions de l’échange.
Pas de solution toute faite, cela passe par la discussion et la confiance. En cas de problème, l’équipe d’animation du SEL peut proposer un médiateur.

Mais c’est du travail au noir ! Non, il s’agit d’une entraide entre adhérents, pour des coups de
main ponctuels, non répétitifs et de courte durée. La pratique montre qu’énormément d’échanges qui n’auraient
pas pu voir le jour dans le cadre classique du marché, se font au sein des SELs. De plus, la plupart des adhérents d’un SEL continue à gagner et dépenser de l’argent, à payer des impôts directs et indirects, dans leur vie quotidienne : le SEL est un « à-côté » de l’économie courante.

 

Petit Lexique:

Qu'est-ce qu'un échange "à confirmer"? C'est un échange en attente de confirmation de votre partenaire.

Qu'est-ce qu'un échange "comptabilisé"? C'est un échange confirmé, qui a été débité/crédité dans les comptes respectifs.

C'est quoi le Solde? Le "Solde" représente le total des unités (en positif) échangées. En d'autres mots, c'est votre nombre d'unités disponibles

 

Votre Compte

Comment accéder à mon compte? Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite).

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Offres & Demandes

Comment ajouter une Offre/Demande? Cliquez sur le lien "Enregistrer l'offre" ou "Enregistrer la demande" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Membres

Comment contacter un membre ? Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre: dans le profil du membre, vous avez directement accès à son adresse postale et à son numéro de téléphone.

Comment envoyer un email à un membre ? Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre > Cliquez sur l'onglet "Contact".

Échanges

Comment Ajouter un Échange? Cliquez sur le lien "Saisir un échange" en dessous de votre nom (en haut à droite). Vous avez également la possibilité d'aller sur le compte d'un membre et d'utiliser le formulaire sur la gauche.

Qui saisit l'échange sur le site? Généralement la personne qui va verser des unités, ou selon accord. Ce qui est important est que vous contrôliez vos échanges "à confirmer" avant de faire la saisie d'un nouvel échange, pour éviter des doublons. Tant que votre partenaire n'as pas confirmé l'échange, vous pouvez le modifier ou le supprimer.

Que faire si le partenaire n'a pas confirmé l'échange? D'abord, faire preuve d'un peu de patience. Certaines personnes ne consultent leurs emails qu'une fois par semaine. D'autres peuvent être en vacances ou absents pendant de longues périodes. Après un certain temps, vous pouvez les relancer par téléphone, ou éventuellement par email.

Est-ce que je peux modifier un échange déjà saisi? Oui, si votre partenaire dans l'échange n'a pas encore confirmé l'échange. Vous pouvez même le supprimer.

 

Site

Je n'ai pas accès aux informations: Seuls les membres ayant saisi leur numéro de membre et leur mot de passe peuvent voir les détails des annonces et les adresses des membres.

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